Política de reembolso
Queremos que você se sinta seguro ao experimentar os produtos da YourHealthier. Se eles não forem para você, vamos resolver a situação.
Garantia de Satisfação de 30 Dias (Somente para Pedidos nos EUA)
Reembolsaremos integralmente o valor de compra de uma unidade de cada produto em até 30 dias após a entrega, sem necessidade de devolver nada. Esta garantia vale somente para pedidos enviados dentro dos Estados Unidos. Os custos de frete não são reembolsáveis.
Como Solicitar um Reembolso
Envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido e uma breve descrição do motivo pelo qual o produto não atendeu às suas expectativas. Nossa equipe responderá em 1 a 2 dias úteis e processará o reembolso na forma de pagamento original em 5 a 7 dias úteis.
Pedidos Danificados ou Incorretos
Se o seu pedido chegou danificado ou você recebeu o item errado, entre em contato conosco em até 7 dias após a entrega, enviando uma foto do problema. Enviaremos um item de reposição sem nenhum custo.
Pedidos Internacionais
Todos os pedidos enviados para fora dos Estados Unidos são vendas finais. Devido ao alto custo do frete aéreo internacional, não aceitamos devoluções, trocas nem reembolsos em pedidos internacionais. Se o seu pedido chegar danificado ou você receber o item errado, entre em contato em até 7 dias após a entrega pelo e-mail [email protected], com uma foto. Vamos trabalhar com você para encontrar uma solução.
Detalhes da Política
- A garantia de satisfação de 30 dias vale somente para pedidos domésticos nos EUA e cobre uma unidade de cada produto por cliente, adquirida diretamente pelo site yourhealthier.com.
- As solicitações de reembolso devem ser enviadas em até 30 dias após a data de entrega.
- Os custos de frete originais não são reembolsáveis.
- Todos os pedidos internacionais (fora dos EUA) não são reembolsáveis nem podem ser devolvidos.
- Não podemos processar reembolsos de pedidos comprados por meio de varejistas terceiros.
- Reservamo-nos o direito de limitar ou negar solicitações de reembolso em casos de suspeita de abuso, fraude ou atividade que viole o espírito desta política.
Dúvidas?
Envie um e-mail a qualquer momento para [email protected]. Teremos prazer em ajudar.